截至目前,公司已與100+家物流服務方建立深度合作,自建及合作海外倉達60個,承接海內外6000+的客戶貨物交付工作;履約服務能力涵蓋歐洲、俄羅斯、日韓、中亞、東南亞、澳洲、北美及南美等200多國家及地區(qū),產(chǎn)品涵蓋家電、家居、3C等。
2B端全球有3萬+的營銷渠道,覆蓋了眾多區(qū)域/國家
2C自營線上業(yè)務已經(jīng)覆蓋了全球20多個主流電商平臺,已開設共30+家店鋪。店鋪訪客數(shù)達到1億/年,每年服務500多萬海外終端消費者。
已于波蘭、俄羅斯、韓國設立售后服務網(wǎng)點 保證客戶無后顧之憂。
主要維修:LDS,主板,風機LDS 30%,主板20%,風機20%
質檢判定反饋,技術維修處理增強技術培訓
備貨入庫,售后受理質檢判定,數(shù)據(jù)記錄與反饋
對應售前售后電話咨詢線上技術指導,維護客訴反饋